尊敬的塘鹅租售用户:
塘鹅租售及深圳集智数字科技有限公司（以下亦成“我们”）非常重视用户个人信息及隐私权的保护，严格按照《中华人民共和国网络安全法》等有关法律法规的要求，制定了涵盖如何收集、存储、使用、共享和保护客户信息的政策。请您在接受和使用我们服务和产品前，了解和熟悉我们的个人信息保护政策。
请仔细阅读本隐私政策的全部条款（尤其是以加粗方式显示的内容），确认您已完全了解我们对您个人信息的处理规则，并作出您认为适当的选择。如您不同意协议中的任何条款，您应立即停止访问或使用塘鹅租售平台。
如您使用或在我们更新本隐私政策后（我们会及时提示您更新的情况）继续使用我们的产品和/或服务，即意味着您同意本隐私政策(含更新版本)内容，并且同意我们按照本隐私政策收集、使用、保存和共享您的相关信息。
本隐私政策将帮助您了解以下内容：
如对本隐私政策有任何疑问，您可以通过“塘鹅租售”APP上提供的客服电话与我们联系。
“塘鹅租售”所有的产品/服务（包括“塘鹅租售”提供的产品/服务及未设独立隐私政策的“塘鹅租售”关联方提供的产品/服务）均适用本隐私政策。
“塘鹅租售的产品/服务”是指“塘鹅租售”网络及技术服务提供者通过下述途径向您提供的产品/服务：包括但不限于“塘鹅租售”相关微信开放平台账号或小程序等。
此外，针对某些特定的产品/服务，我们还将制定特定的隐私政策，并在向您提供这些特定的产品/服务之前加以说明。如相关特定的隐私政策与本隐私政策有不一致之处，适用该特定隐私政策。
依据法律的规定，我们将遵循正当、合法、必要的原则，出于本政策所述的以下目的，收集、使用、保存、披露您在使用服务过程中主动提供或产生的个人信息:帮助您成为我们的用户，向您提供产品/服务，为您优化用户体验，为您提供安全保障。
一、我们如何收集和使用您的个人信息
个人信息是指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的各种信息。本隐私政策中涉及的个人信息包括：基本信息（包括个人姓名、生日、性别、住址、个人电话号码、电子邮箱）；个人身份信息（包括身份证、军官证、护照、驾驶证等）；面部特征；网络身份标识信息（包括系统账号、IP地址、邮箱地址及与前述有关的密码、口令、口令保护答案）；个人财产信息（交费）；个人上网记录（包括网站浏览记录、软件使用记录、点击记录）；个人常用设备信息（包括硬件型号、设备MAC地址、操作系统类型、软件列表唯一设备识别码（如IMEI/android ID/IDFA/OPENUDID/GUID、SIM卡IMSI信息等在内的描述个人常用设备基本情况的信息）；个人位置信息（包括精准定位信息、经纬度等）；以及因为您需要我们提供服务而到我们实地售场，为了给您提供更好的服务，我们需要收集您的个人生物识别信息等。
个人敏感信息是指一旦泄露、非法提供或滥用可能危害人身和财产安全，极易导致个人名誉、身心健康受到损害或歧视性待遇等的个人信息，本隐私政策中涉及的个人敏感信息包括：您的财产信息（如：交易记录）；面部识别特征；个人身份信息（包括身份证、军官证、护照、驾驶证、户口本）；网络身份识别信息（包括账户名、账户昵称、邮箱地址及与前述有关的密码与密码保护问题和答案）；其他信息（包括个人电话号码、手机号码、网页浏览记录、精准定位信息）。
我们仅会出于以下目的，收集和使用您的个人信息：
（一）您须授权我们收集和使用您个人信息的情形
我们的产品和/或服务包括一些核心功能，这些功能包含了实现信息搜索（包括但不限于房源、塘鹅租售平台其他产品或服务搜索、广告展示）。我们需要收集、保存和使用下列与您有关的信息才能实现上述这些功能。如果您不提供相关信息，您将无法享受我们提供的产品和/或服务。这些功能包括：
1、实现信息搜索或交易相关所必须的功能
（1）用户注册：
当您注册成为塘鹅租售用户时，您需要至少向我们提供您的账户名、您本人的手机号码，我们将通过发送短信验证码的方式来验证您的身份是否有效。您的微信昵称为您的默认昵称，如果您不提供这些信息，我们将可能无法向您推荐个性化的信息，或处于保障交易安全的考虑，我们可能不能向您提供相关的交易服务，但不会影响您使用的基本功能。
请了解，在未经您同意并确认之前，本小程序不会将您提供的信息用于其它目的。除非应政府及法律相关要求披露时不在此限。 塘鹅租售的目标是向所有用户提供愉快、有益的上网经历，并使每个用户使用塘鹅租售相关服务时能够更容易、更满意，而收集这些个人信息有助于我们实现这一目标。
（2）信息展示和搜索：
为了让您快速地找到您所需要的信息（如房源信息或服务）、正常地为您提供信息展示和搜索服务，我们可能会收集您使用我们的服务的设备硬件信息、设备系统信息、设备网络信息、应用软件信息、设备唯一标识信息、系统状态信息、设备状态信息来为您提供房源信息展示的最优方式。请您知悉，以上这些信息是确保我们提供信息展示和搜索服务和保障产品正常运行所必须搜集的基本信息。
（3）通讯记录与客户服务：
当您与我们的客服取得联系时，我们的系统可能会记录您与客服之间的通讯记录，以及使用您的账号信息以便核验身份。
（4）签约功能：
在完成签约服务过程中，我们需要向您收集人脸信息并获取电子签章授权。完成人脸识别和电子签章授权后，您即可完成签约。
（5）支付功能
在您签约后，您可以选择塘鹅租售的关联方或与塘鹅租售合作的第三方支付机构（包括微信支付，支付宝支付， 以下称“支付机构”）所提供的支付服务。支付功能本身并不收集您的个人信息，但我们需要将您的塘鹅租售交易单号与交易金额信息与这些支付机构共享以实现其确认您的支付指令并完成支付。“关联方”指一方现在或将来控制、受控制或与其处于共同控制下的任何公司、机构以及上述公司或机构的法定代表人。“控制”是指直接或间接地拥有影响所提及公司管理的能力，无论是通过所有权、有投票权的股份、合同或其他被人民法院认定的方式。
2、改进我们的产品与/或服务所必须的功能
（1）我们可能会收集您的浏览信息进行数据分析以形成用户画像，我们还可能为了提供租住服务及改进服务质量的合理需要而获得的您的其他信息，包括您与客服联系时您提供的相关信息，您参与问卷调查时向我们发送的问卷答复信息，以及您与我们的关联方、我们合作伙伴之间互动时我们获得的相关信息。对于从您的各种设备上收集到的信息，我们可能会将它们进行关联，以便我们能在这些设备上为您提供一致的服务。我们可能会将来自某项服务的信息与来自其他服务的信息结合起来，以便为您提供服务、个性化内容和建议。如果您不希望受个性化内容的影响，您可以在展示页面选择全部门店和全部房型进行查看，且未经您的明确同意，我们不会将您的相关个人信息提供给第三方。
（2）在您使用我们服务过程中，为识别设备/账号异常状态、了解产品适配性，维护基础功能的正常运行，我们可能会自动收集、储存关于您使用的服务以及使用方式的信息并将这些信息进行关联，这些信息包括您所使用的设备相关信息（包括设备型号、操作系统、设备设置、唯一设备标识符（IMEI码）、网络设备硬件地址（MAC）、设备环境等软硬件特征信息，设备所在位置相关信息（包括您授权的GPS位置以及WLAN接入点、蓝牙和基站等信息）。
3、保障交易安全所必须的功能
为提高您使用我们的产品与/或服务时系统的安全性，更准确地预防钓鱼网站欺诈和保护账户安全，我们可能会通过了解您的浏览信息、您常用的软件信息、设备信息等手段来判断您的账号风险，并可能会记录一些我们认为有风险的链接（“URL”）；我们也会收集您的设备信息对于塘鹅租售系统问题进行分析、统计流量并排查可能存在的风险、在您选择向我们发送异常信息时予以排查。
（二）您可选择是否授权我们收集和使用您的个人信息的情形
1、为了提升信息展示推荐及服务体验，我们的以下附加功能中可能会收集和使用您的个人信息。如果您不提供这些个人信息，您依然可以进行网上签约，但您可能无法使用这些附加功能，包括：
（1）基于位置信息的个性化推荐功能：我们会收集您的位置信息（我们仅收集您当时所处的地理位置，但不会将您各时段的位置信息进行结合以判断您的行踪轨迹）来判断您所处的地点，自动为您推荐房源信息。
（2）基于摄像头（相机）的附加功能：您可以使用这个附加功能完成视频拍摄、拍照、扫码以及人脸识别登录的功能。当您使用人脸识别登录时我们会收集您的面部信息。我们可能会将人脸识别技术应用于更多场景，但会再次与您确认您是否愿意我们使用您的面部信息来实现这些附加功能。
（3）基于图片上传的附加功能：您可以在塘鹅租售上传您的照片来实现拍更改头像、评价或意见反馈等功能。
（4）基于麦克风的附加功能：针对无法完成实人认证自动审核的用户，您需要录制相应视频及语音信息，以保证塘鹅租售可以确认您的真实身份。
2、上述附加功能可能需要您在您的设备中向我们开启您的地理位置（位置信息）、相机（摄像头）、相册（图片库）、麦克福的访问权限，以实现这些功能所涉及的信息的收集和使用。您可以通过“账户设置—设置—隐私”中逐项查看您上述权限的开启状态，并可以决定将这些权限随时的开启或关闭（我们会指引您在您的设备系统中完成设置）。请您注意，您开启这些权限即代表您授权我们可以收集和使用这些个人信息来实现上述的功能，您关闭权限即代表您取消了这些授权，则我们将不再继续收集和使用您的这些个人信息，也无法为您提供上述与这些授权所对应的功能。您关闭权限的决定不会影响此前基于您的授权所进行的个人信息的处理。
（三）您充分知晓，以下情形中，我们收集、使用个人信息可能无需征得您的授权同意：
1、与国家安全、国防安全直接相关的；
2、与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；
3、与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的；
4、出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的；
5、所收集的个人信息是您自行向社会公众公开的；
6、从合法公开披露的信息中收集的您的个人信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道；
7、根据您的要求签订和履行合同所必需的；
8、用于维护所提供的产品与/或服务的安全稳定运行所必需的，例如发现、处置产品与/或服务的故障；
9、法律法规规定的其他情形。
（四）我们从第三方获得您个人信息的情形
我们可能从第三方获取您授权共享的账户信息（头像、昵称），并在您同意本隐私政策后将您的第三方账户与您的塘鹅租售账户绑定，使您可以通过第三方账户直接登录并使用我们的产品与/或服务。我们会将依据与第三方的约定、对个人信息来源的合法性进行确认后，在符合相关法律和法规规定的前提下，使用您的这些个人信息。
（五）您个人信息使用的规则
1、我们会根据本隐私政策的约定，在实现我们的产品与/或服务功能所必要的范围内，对所收集的个人信息进行使用。
2、在收集您的个人信息后，我们可能将通过技术手段对部分数据进行匿名化处理，匿名化处理的信息将无法识别主体。请您了解并同意，在此情况下我们有权使用已经匿名化的信息；并在不透露您个人信息的前提下，我们有权对用户数据库进行分析并予以商业化的利用。
3、请您注意，您在使用我们的产品与/或服务时所提供的所有个人信息，除非您删除、通过系统设置或联系我们等方式撤回您的同意，否则将在您使用我们的产品与/或服务期间持续授权我们使用。在您注销账户时，我们将停止使用并删除您的个人信息。
4、我们会对我们的产品与/或服务使用情况进行统计，并可能会与公众或第三方共享这些统计信息，以展示我们的产品与/或服务的整体使用趋势。但这些统计信息不包含您的任何身份识别信息。
5、当我们展示您的个人信息时，我们会采用包括内容替换、去标识化处理等方式对您的信息进行脱敏，以保护您的信息安全。
6、当我们要将您的个人信息用于本隐私政策未载明的其它用途时，或基于特定目的收集而来的信息用于其他目的时，会要求您通过主动勾选的形式事先征求您的同意。
7、我们可能会收集您的预约信息、浏览及搜索信息、行为偏好（如您向我们提供的信息）、位置信息、咨询反馈信息等，以及将您在“塘鹅租售”上使用某项服务中提供的信息与来自其他服务中的信息结合起来，进行综合统计、分析以形成用户画像，用来向您推荐或展示您可能感兴趣的产品/服务信息，或者通过系统向您展示个性化的第三方推广信息。包括在APP中或通过短信向您推送消息通知，为您提供智能推荐，给您发送推广短信等。
8、我们可能将业务中收集的个人信息用于统计分析和改进运营，例如通过您所在的位置、偏好等进行统计分析，从而改进我们的产品、服务或营销计划；又如为改进我们系统而进行的技术改造、网络维护、故障排除、内部政策与流程制定、生成内部报告等。
9、为提高您使用我们提供的服务的安全性，更准确地预防钓鱼网站欺诈和木马病毒，我们可能会使用或整合您的个人信息以及我们的关联方、合作伙伴取得您授权或者依法共享的信息，根据您的使用习惯和常用软件信息等来综合判断您的账号及交易风险，包括验证身份，预防、发现、调查可能存在的欺诈、网络病毒、网络攻击等安全风险以及违反我们或关联方协议、政策或规则等行为，以保护您、其他用户、我们或关联方的合法权益，并记录一些我们认为有风险的链接(“URL”)。
二、我们如何使用信息
我们可能将在向您提供服务的过程中收集的信息用作下列用途：
1.向您提供服务，或将我们的最新产品、服务及活动预告及时通知您；
2.在我们提供服务时，用于身份验证、客户服务、存档和备份用途，确保我们向您提供的产品和服务的安全性；
3.用于数据分析和服务质量分析等内部目的，帮助我们设计新服务，优化我们的网络，改善我们现有的服务；
4.使我们更加了解您如何使用我们的服务，从而针对性地回应您的个性化需求；
5.向您提供与您更加相关的产品推荐；
6.评估我们服务中的广告和其他促销及推广活动的效果，并加以改善；
7.软件认证或管理软件升级；
8.请您参与有关我们产品和服务的调查。
在符合相关法律法规的前提下，为了让您有更好的体验、改善我们的服务或您同意的其他用途，我们可能将通过某一项服务所收集的信息，以汇集信息或者个性化的方式，用于我们的其他服务。例如，在您使用我们的一项服务时所收集的信息，可能在另一服务中用于向您提供特定内容，或向您展示与您相关的、非普遍推送的信息。
三、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息
1、共享
我们不会与塘鹅租售以外的任何公司、组织和个人共享您的个人信息，但以下情况除外：
（1）事先获得您明确的同意或授权；
（2）与国家安全、国防安全直接相关的；
（3）与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；
（4）与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的；
（5）出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的；
（6）自行向社会公众公开的个人信息；
（7）从合法公开披露的信息中收集个人信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道。
（8）与合作伙伴分享：我们可能会向业务合作伙伴共享为您提供服务所必要的预约信息、账户信息、支付信息等。我们的业务合作伙伴包括以下类型：
a.供应商/服务提供商。仅为实现本政策中声明的目的，我们的某些服务将由业务合作伙伴提供。以保障为您提供的服务顺利完成，我们可能会将您的个人信息共享给上述合作伙伴，包括配送业务、技术服务、支付服务、金融业务等。其中可能包括您的联络信息、预约信息、咨询反馈信息、支付信息、地址/位置信息、个人生物识别信息等，以保障为您提供的服务顺利完成。
b.第三方商家。我们必须将您的信息与第三方商家共享，以便其向您提供商品、服务及售后等。
c.其他业务合作伙伴。我们还可能与委托我们进行推广和广告投放的合作伙伴共享信息，但我们仅会向这些合作伙伴提供推广的覆盖面、有效性以及统计类等信息，而不会提供可以识别您身份的个人信息
（9）基于协议约定：依据您与我们签署的相关协议(包括在线签署的电子协议及平台规则)或法律文件，有必要向第三方共享时
（10）基于合理商业习惯：例如与第三方共享联合营销活动中的中奖信息，以便第三方能及时向您发放奖品；或者在我们计划与其他公司进行资本市场活动(包括但不限于IPO，债券发行)接受尽职调查时等；
（11）基于学术研究：例如为科研机构开展统计或学术研究之必要；
（12）基于符合法律法规的社会公共利益等。
请您知悉，即使已经取得您的授权同意，我们也仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的个人信息，并尽量对共享内容中的个人信息进行去标识化处理。其中您的联络信息和地址信息属于个人敏感信息，我们已经采取了相关安全措施尽全力保护您的个人信息。
对我们仅为实现本政策中声明的目的与之共享个人信息的公司、组织和个人，我们会与其签署严格的信息保护和保密协定，要求他们遵守协议并采取相关的安全措施来保护您的个人信息。
2、转让
随着我们业务的发展，我们及我们的关联方有可能进行合并、收购、资产转让或类似的交易，如涉及个人信息的转让，我们会要求受让您个人信息的公司、组织继续接受本隐私政策的约束，否则,我们将要求该公司、组织重新征求您的授权同意。
3、公开披露
我们仅会在以下情况下，且采取符合业界标准的安全防护措施的前提下，才可能公开披露您的个人信息：
（1）根据您的需求，在您明确同意的披露方式下披露您所指定的个人信息；
（2）根据法律、法规的要求、强制性的行政执法或司法要求所必须提供您个人信息的情况下，我们可能会依据所要求的个人信息类型和披露方式公开披露您的个人信息。在符合法律法规的前提下，当我们收到上述披露信息的请求时，我们会要求必须出具与之相应的法律文件，如传票或调查函。
4、关于第三方插件管理
为了给您提供更专业、安全的核心业务功能和附加业务功能，我们的产品中会接入第三方插件产品（包括在我们的网页或应用程序中部署统计分析工具、软件开发工具包SDK）。
（1）腾讯Bugly SDK用以客户端崩溃信息分析腾讯科技（深圳）有限公司https://static.bugly.qq.com/bugly-sdk-privacy-statement.pdf
（2）珑珠宝收银台 SDK 用以进行支付；隐私政策暂无
（3）听云SDK用以客户端应用性能监控与分析；北京基调网络股份有限公司https://www.tingyun.com/legal_declaration.html
（4）听云透镜SDK用以客户端网络监控与分析；北京基调网络股份有限公司https://www.tingyun.com/legal_declaration.html
（5）诸葛统计SDK用以采用用户行为数据，对用户行为的深入分析与洞察；北京诸葛云游科技有限公司https://zhugeio.com/privacy.html
（6）顶象无感验证SDK用以风控登录；北京顶象技术有限公司https://www.dingxiang-inc.com/about/policy
（7）微信开放平台SDK用以唤起小程序；腾讯科技（深圳）有限公司https://weixin.qq.com/cgi-bin/readtemplate?t=opensdk_agreement〈=zh_CN
（8）支付宝SDK用以支付宝支付；蚂蚁金服（杭州）网络技术有限公司https://render.alipay.com/p/c/k2cx0tg8
四、我们如何保存和保护您的个人信息
1、个人信息的保存
(1)保存期限：除非依据法律法规或双方约定，我们仅会在实现目的所必需的最短时间内留存您的相关个人信息。在您主动注销账号时，我们将根据法律法规的要求尽快删除您的个人信息或作匿名化处理，有关注销账号的相关规则和流程，请参见本政策附件中的《用户注销协议》。
(2)保存地域：原则上，我们在中华人民共和国境内收集和产生的个人信息，将存储在中国境内，但以下情形除外：
a.法律法规有明确规定的；
b.单独征得您的授权同意；
在上述情形中，我们会并要求数据接收方按照本隐私政策以及其他相关的安全保密措施来处理个人信息。
(3)终止运营：如果发生终止运营等情形，我们将会至少提前30天通知您，并在终止运营后对您的个人信息进行删除或匿名化处理。
2、个人信息的保护措施
(1)数据安全措施
为保障您的信息安全，我们努力采取各种符合业界标准的物理、电子和管理方面的安全措施来保护您的个人信息，建立各类制度和规范来管理规范个人信息的存储和使用。
“塘鹅租售”通过信息接触者保密协议、监控和审计机制来对数据进行全面安全控制。防止您的个人信息遭到未经授权访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。
我们与监管机构、第三方测评机构建立了良好的协调沟通机制，及时抵御并处置各类信息安全威胁，为您的信息安全提供全方位保障。
请您知悉并理解，互联网并非绝对安全的环境，我们强烈建议您通过安全方式、使用复杂密码，协助我们保证您的账号安全。如您发现自己的个人信息泄密，尤其是您的账户或密码发生泄露，请您立即根据本隐私政策中提供的联系方式联络我们，以便我们采取相应措施。
(2)安全事件
在不幸发生个人信息安全事件后，我们会立即成立专项应急小组，启动应急预案，防止安全事件扩大，并按照法律法规的要求及时向您告知:安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。我们将及时将事件相关情况以邮件、信函、电话、推送通知等方式告知您，难以逐一告知个人信息主体时，我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时，我们还将按照监管部门要求，主动上报个人信息安全事件的处置情况。
五、您如何管理您的个人信息
塘鹅租售非常重视您对个人信息的关注，并尽全力保护您对于您个人信息访问、更正、删除以及撤回同意的权利，以使您拥有充分的能力保障您的隐私和安全。您的权利包括：
1、访问和更正您的个人信息
除法律法规规定外，您有权随时访问和更正您的个人信息，具体包括：
（1）您的账户信息：移动端具体路径为：账户名称、个人资料信息：首页--“我的”，可查看个人信息。
（2）移动端首页--“交易”进入我的交易列表，查看交易订单。
（3）对于您在使用我们的产品与/或服务过程中产生的其他个人信息需要访问或更正，请随时联系我们。我们会根据本隐私政策所列明的方式和期限响应您的请求。
（4）您无法访问和更正的个人信息：除上述列明的信息外，您的部分个人信息我们还无法为您提供访问和更正的服务，这些信息主要是为了提升您的用户体验和保证交易安全所收集的您的设备信息、您使用附加功能时产生的个人信息。上述信息我们会在您的授权范围内进行使用，您无法访问和更正，但您可联系我们进行删除或做匿名化处理。
2、改变您授权同意的范围或撤回您的授权
您可以通过删除信息、关闭设备功能、在塘鹅租售APP或软件中进行隐私设置等方式改变您授权我们继续收集个人信息的范围或撤回您的授权。
请您理解，每个业务功能需要一些基本的个人信息才能得以完成，当您撤回同意后，我们无法继续为您提供撤回同意或授权所对应的服务，也不再处理您相应的个人信息。但您撤回同意或授权的决定，不会影响此前基于您的授权而开展的个人信息处理。
3、注销账户
您有权注销您的“塘鹅租售”账户，您可以通过拨打我们的客服电话“【 400-708-0080】”进行协助注销。有关注销账户的相关规则和流程，请参见附件中的《用户注销协议》。您注销成功后，我们将根据法律法规的要求尽快删除您的个人信息或作匿名化处理。
4、如果您不想接受我们给您发送的推荐信息，您随时可通过以下方式取消：
（1）您可以通过移动端APP“账户设置-设置-推送消息设置-通知”设置是否接受我们通过“通知”推动给您的房源和促销信息。
（2）为了保护您的隐私，我们不会以任何方式和途径向您推送涉及宗教信仰、性、疾病等相关敏感内容的促销或商品信息给您。
5、响应您的请求
如果您无法通过上述方式访问、更正或删除您的个人信息，或您需要访问、更正或删除您在使用我们产品与/或服务时所产生的其他个人信息，或您认为塘鹅租售存在任何违反法律法规或与您关于个人信息的收集或使用的约定，您均可以拨打客服电话【400-708-0080】与我们联系。为了保障安全，我们可能需要您提供相应方式证明您的身份和请求的正当性，我们将在收到您反馈并验证您的身份后的30天内答复您的请求。
在以下情形中，按照法律法规要求，我们将可能无法响应您的请求：
（1）与国家安全、国防安全直接相关的；
（2）与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；
（3）与犯罪侦查、起诉、审判和执行判决等直接相关的；
（4）有充分证据表明您存在主观恶意或滥用权利的；
（5）响应您的请求将导致您或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的；
（6）涉及商业秘密的。
六、安全
对我们来说，个人信息的安全非常重要。我们将尽合理的商业努力保障您的个人信息安全，并实施合理的商业程序限制非授权访问、使用或者披露您的个人信息。尽管采取上述措施，但是您应当知晓“塘鹅租售”不能完全避免与个人信息相关的安全危险。
您应当协助我们以保护您的个人信息安全。例如，不要泄露您的个人账号和密码。
七、未成年人的个人信息保护
1、塘鹅租售非常重视对未成年人个人信息的保护。若您是16周岁以下的未成年人，在使用我们的产品与/或服务前，应事先取得您家长或法定监护人的书面同意。塘鹅租售根据国家相关法律法规的规定保护未成年人的个人信息。
2、对于经父母或法定监护人同意而收集未成年人个人信息的情况，我们只会在受到法律允许、父母或监护人明确同意或者保护未成年人所必要的情况下使用或公开披露此信息。
3、如果我们发现自己在未事先获得可证实的父母或法定监护人同意的情况下收集了未成年人的个人信息，则会设法尽快删除相关数据。
八、通知和修订
1、为给您提供更好的服务以及随着塘鹅租售业务的发展，本隐私政策也会随之更新。但未经您明确同意，我们不会削减您依据本隐私政策所应享有的权利。我们会通过在塘鹅租售小程序上发出更新版本并在生效前通过公告或以其他适当方式提醒您相关内容的更新，也请您访问塘鹅租售以便及时了解最新的隐私政策。
2、对于重大变更，我们还会提供更为显著的通知（我们会通过包括但不限于邮件、短信或在浏览页面做特别提示等方式，说明隐私政策的具体变更内容）。
本隐私政策所指的重大变更包括但不限于：
（1）我们的服务模式发生重大变化。如处理个人信息的目的、处理的个人信息类型、个人信息的使用方式等；
（2）我们在所有权结构、组织架构等方面发生重大变化。如业务调整、破产并购等引起的所有者变更等；
（3）个人信息共享、转让或公开披露的主要对象发生变化；
（4）您参与个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化；
（5）我们负责处理个人信息安全的责任部门、联络方式及投诉渠道发生变化时；
（6）个人信息安全影响评估报告表明存在高风险时。
3、我们发出的包含此类变更通知的电子邮件毫无疑问的组成上述变更通知的有效部分。如果您不希望我们改变对您个人信息的使用，您必须早于您期望停止使用我们的账户之前通知我们。您继续使用“塘鹅租售”的行为，将被视为您知晓并同意受通知中此类变更条款的约束。
4、我们还会将本策略的旧版本存档，供您查阅。
九、如何联系我们
如果您对于我们的个人信息处理行为存在任何投诉举报需求，您可以通过“塘鹅租售APP”—“我的”提供的客服电话与我们联系并作充分描述，我们将在验证您身份的30天内答复您的请求并尽力解决。
如果您对我们的回复不满意，特别是认为我们的个人信息处理行为损害了您的合法权益，您还可以通过向被告住所地有管辖权的法院提起诉讼。
我们谨此再次提醒您，本协议内容中以加粗方式显著标识的条款，请您着重阅读。您点击“立即注册”按钮即视为您完全接受本协议，在点击之前请您再次确认已知悉并完全理解本协议的全部内容。