版本生效日期：2021年03月16日
【特别提示】
您在点击同意前，务必审慎阅读、充分理解《龙湖会员服务协议》，其中有对您权利义务的特别约定等重要条款，尤其是：
1、免除或限制责任的条款；
2、法律适用和管辖的条款；
3、其他以粗体和/或下划线标识的重要条款。
【协议范围】本协议由您与龙湖平台（定义见下文）共同签署，作为《平台服务协议》的补充，与《平台服务协议》构成统一整体。本协议内容包括协议正文及所有龙湖集团和/或龙湖平台已经公布的适用于所有会员用户的各类服务条款及规则；未来龙湖平台会继续丰富相关的服务条款与规则，并依法定程序公布生效。所有条款与规则为协议不可分割的组成部分，与协议具有同等法律效力。
一、定义
1.1 龙湖会员：是指在龙湖各平台上注册的，具备完全民事行为能力的用户，您一经在龙湖平台上注册就取得了龙湖会员资格，享受会员权益。龙湖会员服务由北京集智数字科技有限公司（下称“我们”）向用户提供。
1.2 龙湖平台指：龙湖U享家微信小程序平台、龙湖蜜蜂派APP平台、龙湖U享家M站平台（域名为u.longfor.com/mobile）、龙湖U享家官方网站平台（域名为u.longfor.com/home?cid=0）、龙湖天街微信小程序平台、龙湖天街支付宝小程序平台、龙湖天街招商银行小程序平台、龙湖小天APP平台、冠寓APP平台、冠寓微信小程序平台、冠寓官方网站平台（域名为iguanyu.com）、龙湖U享家APP平台、龙湖智慧服务M站平台（域名为m.uhome.longhu.net）、塘鹅租售微信小程序平台、塘鹅租售APP平台、友工有钱APP平台等网站及客户端、小程序以及龙湖集团未来开发的其他网络平台。
1.3 龙湖集团指：龙湖集团控股有限公司Longfor Group Holdings Limited，以及其最新上市公司年报披露的附属公司、关联公司，包括龙湖集团控股有限公司的子公司以及子公司直接/间接参股的公司（包括但不限于旗下各级科技公司、物业公司、房地产公司、商场、长租公寓、酒店、装饰装修、医院等）。
1.4 会员权益：指用户基于龙湖会员资格所享有的特殊权益，包括特定商品的优惠权益、特定平台的会员资格、特定服务权益等。
二、会员的开通
2.1 您应确保在会员服务开通及使用过程中，始终具备完全民事权利能力和完全民事行为能力，并确保您具有签订和履行本协议项下权利义务之实际能力。
2.2 会员服务开通前，您需要完成龙湖平台的注册或登录，以确定您的主体身份信息，您的会员用户名、密码与龙湖平台注册时填写的信息一致。
2.3 为了便于您使用龙湖平台的各个网站、客户端、小程序，同时，也为了提升会员福利，龙湖平台搭建了统一的会员体系，您在任意龙湖平台注册的账号可用于登录龙湖平台的各个网站、客户端、小程序，账户、交易信息等个人信息实现在龙湖平台下的共享，龙湖平台会严格遵守《隐私政策》的规定，保护您的个人信息安全。
2.4 为方便您使用会员服务，享受会员权益，您授权我们从龙湖平台收集您的个人信息，并授权龙湖平台之间互享您的个人信息。为保护您的个人信息安全，我们将参照适用平台隐私权政策的要求对您的个人信息进行收集、存储、使用、披露、保护和注销。
三、会员服务使用
3.1 会员权益可能包括以下部分或全部类型（实际权益类型可能出现新增或减少）：
（1）特定商品的优惠，即在购买特定商品过程中，通过享受优惠价格、获得折扣让利、使用品类券等方式获取的特殊权益；
（2）特定平台的会员资格，即可直接激活或获取特定平台会员资格并享受该特定平台会员资格对应会员权益的特殊权益；
（3）特定服务，即可直接享受特别服务的特殊权益；
（4）其他权益。
3.2 会员权益可能包含或涉及由第三方实际提供的商品、功能或服务（以下简称“第三方内容”），第三方作为内容的实际提供者，请您理解该内容相关协议约定及／或规则（如商品交易订单等）系由您与第三方达成，我们无权在本协议中就第三方内容提供使用授权、服务保证及客户支持，如果您使用第三方内容过程中出现任何疑问或需求，您可直接与第三方联系沟通。因您使用第三方内容产生的争议，您可直接与第三方协商解决。
3.3 为更好地为您提供服务，我们将基于您与第三方达成协议中您向第三方提供的具体授权以及《法律声明及隐私权政策》，并按照第三方为您提供内容所必需和最小限度的原则，向第三方提供您的有限相关信息。
3.4 为持续改善您的会员体验，您理解会员权益可能出现新增或减少，您可按照变更后的实际情况继续使用相应权益、功能或服务并适用本协议的相关约定。
3.5 会员服务及会员权益仅限您本人使用，作为您享受相应服务及权益的重要身份标识，用户名、密码和生物特征（如有）均由您自行设置并保管。
3.6 会员账户交由他人使用可能会造成您本人在权益使用上产生不良影响，因此请您不要将自己的账户给予他人使用；从公平合理的角度，您应知晓所有通过该账户实现的操作我们只能默认视为您本人的行为，由此产生的后果由您与实际使用者自行承担。
3.7【不当使用会员服务】您确保您将合理使用会员服务，不利用会员服务进行盈利或非法获利，不以任何形式转让或转移您所享有的会员服务或会员权益，不以任何方式将会员服务或会员权益借给他人使用。若我们有合理理由怀疑您存在任何不当使用会员服务行为的，将取消您的会员资格、作废会员权益。您应对您不当使用会员服务的行为及后果（包括损失）负责，您若给我们造成损失的，我们有权向您追偿。
3.8 您知悉并同意，为保证您充分享受会员服务、避免您错过优质会员权益，我们可能通过消息、通知、短信等形式，向您提供会员权益相关信息。
四、会员等级
4.1 为了进一步增加会员权益，我们将会对会员设置分级，不同级别的会员将享受到不同的权益。
4.2 我们有权根据相应规则，提升或降低会员的级别。
4.3 具体的规则将在龙湖平台上公布，对于已经公布的规则我们也会根据情况进行调整并公布调整后的版本，一经公布即生效，请您关注龙湖平台并仔细阅读相关内容。
五、会员服务终止
5.1 您应理解按本协议及相关规则使用会员服务，如您违反本协议或有关规则的相关约定，我们会视您的实际违约情况选择中止、终止或解除本协议。
5.2 本协议的终止并不影响终止前您与我们基于本协议产生的权利义务。因您的原因导致我们遭受第三方索赔、行政部门处罚等，您应当赔偿因此产生的损失及（或）发生的费用，包括合理的律师费用、调查取证费用等。
六、其他
6.1 相关免责、不可抗力、法律适用、争议解决等本协议未尽条款以《平台服务协议》的规定为准。
6.2 根据国家法律法规变化及平台运营需要，我们有权以网站公告等方式进行不定期地制定、修改本协议及/或相关服务规则，暂停、取消和修改本协议条款，修改后的协议一旦被公告在本站上即生效，并代替原来的协议。您应及时关注不时发布的各项服务规则及本协议的变更，若不同意相关规则及条款修改的，应及时终止服务。如您继续使用会员服务的，即视为同意更新后的协议。